¿Cómo enviar un comunicado a los inscritos de tu evento?
Un comunicado es un mensaje que le envías a las personas de tu evento por
correo electrónico, por WhatsApp, o por los dos a la vez. Sirve para
avisar un cambio de sala, mandar las memorias, recordar un requisito o
agradecer al final.
💡 No lo confundas con las automatizaciones. Un comunicado lo escribes y
lo envías tú; las automatizaciones —confirmación de inscripción,
recordatorios, correo de cierre— salen solas. Ver ¿Qué correos envía Peewah
automáticamente?
Paso 1: crear el comunicado
- Entra a tu evento en https://app.peewah.co
- Ve a Comunicaciones → Comunicados.
- Haz clic en Nuevo comunicado.
Vas a llenar tres campos:
Campo | Para qué sirve |
|---|---|
Título | Es para ti: identifica el comunicado en la lista. No lo ve el destinatario |
Asunto | Sí lo ve: es el asunto del correo |
Contenido del mensaje | El cuerpo. Puedes usar negrita, cursiva, subrayado, listas y enlaces |
Paso 2: elegir a quién y por dónde
A la derecha del formulario decides tres cosas.
Destino
- Inscritos en el evento — todas las personas registradas.
- Asistentes (con check-in) — solo quienes efectivamente entraron.
⚠️ La diferencia suele ser grande. Mucha gente se inscribe y no asiste,
así que "asistentes" es un grupo bastante más pequeño. Si eliges esa
opción y tu evento no usó check-in, el comunicado no le llega a nadie.
Canales
Correo electrónico y WhatsApp. Puedes marcar uno o los dos, pero al
menos uno.
✅ WhatsApp está incluido en todos los planes y no tiene costo aparte. Los
créditos de tu plan se consumen por registros, no por mensajes: mandar un
comunicado a mil personas no te gasta créditos.
💡 WhatsApp se lee más, el correo admite más texto. Para un aviso corto y
urgente —cambio de salón, el evento empieza en una hora— WhatsApp funciona
mejor. Para algo con enlaces o explicación larga, el correo.
Cuándo
- Enviar ahora
- Programar para después, eligiendo fecha y hora.
Abajo verás Destinatarios estimados, con el número exacto de personas que
lo recibirán según lo que elegiste. Revísalo antes de continuar: es la
forma más rápida de detectar que marcaste el destino equivocado.
Paso 3: probar antes de enviar
Al hacer clic en Continuar pasas a la vista previa, y ahí puedes enviarte
una prueba a ti mismo — por correo y por WhatsApp, cada una por separado. Para
la de WhatsApp te pide tu celular.
💡 Ojo con lo que ve el destinatario en el correo. No recibe el texto
completo: recibe un aviso —"Nuevo comunicado en [tu evento]"— con un botón
Leer comunicado que lo lleva al mensaje. Por eso el asunto importa
tanto: es casi todo lo que decide si lo abren.
📌 Hazlo siempre. Un comunicado no se puede editar después de enviado, y
sale a cientos de personas a la vez. La prueba cuesta treinta segundos.
Cuando estés conforme, confirma el envío.
Cómo ver lo que ya enviaste
En Comunicaciones → Comunicados están todos, con su Estado, los
Canales por los que salió, cuántos Destinatarios tuvo y cuándo se
Creó.
Y cada uno tiene su propio informe
Al abrir un comunicado enviado ves cómo le fue:
Entregados · Abiertos · Fallidos | con su porcentaje sobre el público objetivo |
Rendimiento por canal | enviados, entregados y abiertos, separados por correo y WhatsApp |
Aperturas en el tiempo | una línea de tiempo que puedes ver por minutos, por hora o por día |
Lista de destinatarios | con búsqueda por nombre y filtro por si abrieron o no |
💡 La línea de tiempo sirve para algo concreto: te dice a qué hora tu
gente abre los correos. Si el 70% abre en la primera hora de la mañana,
programa el siguiente para esa hora.
¿Necesitas ayuda?
Actualizado el: 25/09/2026
¡Gracias!