¿Cómo configurar quién recibe el certificado y cómo se ve?
En Registro → Certificados → Configuración decides dos cosas distintas:
cómo se ve el certificado y quién tiene derecho a él.
La segunda es la que genera casi todos los problemas, así que empezamos por
ahí.
Quién recibe el certificado
En la sección Condiciones hay tres controles. Debajo de ellos, Peewah te
muestra en vivo:
Con esas condiciones se certificarán N inscritos
📌 Ese número es lo más importante de esta pantalla. Compáralo con tu total
de inscritos antes del evento. Si es mucho más bajo de lo que esperabas,
algo está mal configurado — y todavía estás a tiempo.
1. Cantidad mínima de actividades
Es el número de actividades a las que la persona debe haber hecho check-in
para poder generar su certificado.
Si pones… | Pasa esto |
|---|---|
0 | Todos los inscritos pueden generar su certificado. No se mira el check-in |
1 o más | Solo cuentan las personas con check-in en al menos ese número de actividades |
🔴 Esta es la decisión más delicada de todo el evento.
En cuanto pones 1 o más, el certificado depende del check-in. Si en
la puerta no se registró bien la entrada —porque hubo fila, porque se hizo a
mano, porque el equipo no alcanzó— esas personas asistieron y no van a
poder descargar su certificado.
Y se enteran después del evento, cuando ya no hay cómo arreglarlo sin
revisar caso por caso.
Qué hacer: pon el número que necesitas, mira el contador, y si la
diferencia con tus inscritos es grande, revisa el check-in antes de dar el
evento por cerrado — no el certificado.
2. Tipos de ticket
Elige qué tipos de ticket dan derecho a certificado. Debes marcar al menos
uno.
💡 Sirve para casos como "los asistentes sí, los expositores no" o
"solo la modalidad presencial".
3. Encuesta obligatoria
Puedes exigir que la persona complete una encuesta antes de generar su
certificado, y elegir cuál.
💡 Es la forma más efectiva de conseguir respuestas — la tasa sube mucho
cuando el certificado depende de ello. Pero es un candado más: si la
encuesta tiene problemas, bloquea el certificado. Pruébala tú antes.
Cómo se ve el certificado
El fondo
Sube una imagen que se usa como fondo. Puedes descargar ejemplos desde la
misma pantalla para partir de una base con las medidas correctas.
🔴 Deja libre la esquina superior derecha. El certificado lleva
automáticamente un código QR de verificación ahí. Si tu diseño pone algo
en esa zona, el QR lo va a tapar.
El contenido
Eliges una plantilla, que define cómo se organiza la información, y luego
haces la asignación de campos: para cada espacio de la plantilla dices de
dónde sale el dato.
Cada campo puede venir de:
- El evento — nombre, fechas, lugar
- El asistente — nombre, documento, y cualquier campo de tu formulario de
inscripción
- Un valor fijo — un texto que escribes tú y es igual para todos
💡 El campo adicional es la parte que más se aprovecha. Puedes traer al
certificado cualquier pregunta de tu formulario de registro — especialidad,
institución, número de registro profesional— y eso es justo lo que piden las
entidades que validan la formación.
Cuándo queda disponible
El certificado queda disponible automáticamente para quien cumpla las
condiciones. No tienes que emitirlo ni enviarlo uno por uno.
Cada vez que guardes cambios, el certificado se actualiza y la nueva
versión queda disponible en la app del evento.
Antes de cerrar tu evento, revisa esto
- Mira el contador de "se certificarán N inscritos" y compáralo con tu
total real de asistentes.
- Si usas mínimo de actividades, entra a Registro → Check-in y
confirma que los check-ins se hayan registrado de verdad.
- Prueba la encuesta, si la pusiste como requisito.
- Genera un certificado de prueba y revisa que el QR no quede tapado.
¿Necesitas ayuda?
Actualizado el: 25/09/2026
¡Gracias!