¿Cómo configurar certificados de asistencia en tu evento?
En Peewah puedes generar certificados de asistencia automáticos para los participantes de tu evento.
Los certificados se publican dentro de la App del Evento, donde los asistentes pueden reclamarlos utilizando el correo con el que se registraron.
Paso 1: ingresar al módulo de certificados
En el panel administrativo de tu evento dirígete a: Registro → Certificados
En la pestaña Configuración podrás crear y configurar los certificados de tu evento.
Paso 2: configurar la información del certificado
Dentro del módulo encontrarás las opciones para definir la información que aparecerá en el certificado.
Aquí podrás:
- Definir los datos que aparecerán en el certificado
- Agregar campos adicionales si necesitas incluir más información
- Configurar la plantilla del certificado
También encontrarás un editor donde podrás configurar la plantilla del certificado.
Paso 3: subir el fondo del certificado
En la siguiente sección podrás subir la imagen de fondo del certificado.
Esta imagen será la base sobre la cual se generará el certificado final para cada asistente.
También puedes definir condiciones para obtener el certificado, por ejemplo:
- Asistir a un número mínimo de actividades
- Cumplir ciertos criterios de participación
Paso 4: la encuesta es parte del flujo
Los asistentes responden la encuesta de evaluación del evento antes de poder descargar su certificado. No es una opción que se active: con los certificados activos, es un paso obligatorio.
💡 Escribe la encuesta antes de publicar los certificados. Es lo último por lo que pasa la gente camino a algo que quiere, así que es donde vas a tener la tasa de respuesta más alta de todo el evento — y el único momento en que la vas a tener.
Paso 5: publicar o enviar los certificados
Una vez configurado el certificado puedes:
- Publicarlo en la App del Evento, donde los asistentes podrán reclamarlo.
- Enviar los certificados a todos los asistentes mediante el botón de envío masivo después del evento
¿Cómo reclama el certificado un asistente?
Los asistentes pueden reclamar su certificado directamente desde la App del Evento.
Dentro de la app encontrarán la sección de Descargables, donde podrán:
- Ver los certificados disponibles
- Completar la encuesta
- Descargar su certificado de asistencia
¿Por qué alguien no puede descargar el suyo?
Cuando un asistente te dice que el certificado no le sale, es una de cuatro
cosas, y la app le dice cuál:
Lo que ve | Qué significa |
|---|---|
Disponible cuando termine el evento | Los certificados se habilitan después de que el evento termina. Antes de eso nadie puede descargar uno |
Encuesta pendiente | Todavía no ha respondido la encuesta de evaluación |
Falta asistencia | No hizo check-in a suficientes actividades — ver el requisito de arriba |
No disponible | No hay certificado configurado para este evento |
💡 La más común es la primera, y no es un problema: la gente busca su
certificado durante el evento. Aparece solo cuando el evento termina.
Actualizado el: 26/09/2026
¡Gracias!