Si te registraste o asististe a un evento gestionado a través de Peewah y deseas enviar una petición, queja, reclamo o sugerencia, puedes hacerlo a través de nuestro canal de soporte.

Ten en cuenta que Peewah es una plataforma tecnológica utilizada por organizadores para gestionar sus eventos.

Las decisiones relacionadas con el evento (logística, cancelaciones, reembolsos o cambios en la programación) corresponden al organizador del evento.

Sin embargo, nuestro equipo puede ayudarte a revisar tu caso o orientarte sobre cómo contactar al organizador.

¿Cómo enviar una PQRS?

Envía un correo a:

📩 [email protected]

o acceder a nuestros canales de contacto:

👉 https://linktr.ee/peewahco

Incluyendo la siguiente información:

• Nombre completo
• Tipo y número de documento de identificación
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico con el que te registraste al evento
• Nombre del evento
• Descripción de la petición, queja, reclamo o sugerencia

Para agilizar la respuesta, incluye también:

• Enlace del evento
• Capturas de pantalla u otra información relevante

¿Qué sucede después?

Nuestro equipo revisará tu solicitud y, cuando corresponda, podrá:

• Orientarte sobre el proceso adecuado
• Ponerte en contacto con el organizador del evento
• Revisar aspectos relacionados con el funcionamiento de la plataforma

Tiempo de respuesta

Las solicitudes se revisan en orden de llegada y se responderán dentro de los tiempos establecidos por la normativa aplicable.

Actualizado el: 07/03/2026