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# ¿Cómo funcionan los pagos y reembolsos en Peewah?

Peewah es una **plataforma para gestionar eventos académicos y corporativos**.

Los organizadores utilizan la plataforma para administrar registros de participantes y, cuando el evento es pago, procesar el cobro de entradas a través de pasarelas de pago externas.
Peewah **no organiza ni produce los eventos**.

El organizador del evento es responsable de la realización del evento y de las políticas relacionadas con los asistentes.

# Procesamiento de pagos

Cuando un evento tiene entradas pagas:

* El pago se procesa mediante **pasarelas de pago externas**
* Los recursos recaudados pertenecen al **organizador del evento**

Peewah facilita la gestión tecnológica del proceso de registro y recaudo.

# Entrega de los fondos al organizador

Una vez solicitada la transferencia desde la plataforma, los recursos del evento se transfieren al organizador dentro del plazo establecido en las condiciones comerciales.

Antes de la transferencia se descontarán:

* Las comisiones del servicio
* Impuestos aplicables

# Reembolsos a asistentes

La política de reembolsos de cada evento es definida por el **organizador del evento**.

Si un asistente solicita una devolución, debe contactar directamente al organizador.

El organizador es responsable de:

* Definir su política de reembolsos
* Comunicarla a los asistentes
* Ejecutar los reembolsos cuando corresponda

Peewah puede facilitar el proceso técnico de devolución cuando el organizador lo solicite.

# Cancelación de eventos

Si un evento es cancelado, el organizador deberá comunicarlo a los asistentes y gestionar las devoluciones correspondientes según la normativa aplicable.

# Más información

Para conocer las condiciones legales completas del uso de la plataforma, consulta:

📄 [**Términos y Condiciones de Peewah**](https://peewah.co/terminos-y-condiciones)