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# ¿Cómo enviar un comunicado a los inscritos de tu evento?

Un **comunicado** es un mensaje que le envías a las personas de tu evento por
**correo electrónico, por WhatsApp, o por los dos a la vez**. Sirve para
avisar un cambio de sala, mandar las memorias, recordar un requisito o
agradecer al final.

> 💡 **No lo confundas con las automatizaciones.** Un comunicado lo escribes y
> lo envías tú; las automatizaciones —confirmación de inscripción,
> recordatorios, correo de cierre— salen solas. Ver *¿Qué correos envía Peewah
> automáticamente?*

---

# Paso 1: crear el comunicado

1. Entra a tu evento en https://app.peewah.co
2. Ve a **Comunicaciones → Comunicados**.
3. Haz clic en **Nuevo comunicado**.

Vas a llenar tres campos:

| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| **Título** | Es para ti: identifica el comunicado en la lista. **No lo ve el destinatario** |
| **Asunto** | **Sí lo ve**: es el asunto del correo |
| **Contenido del mensaje** | El cuerpo. Puedes usar negrita, cursiva, subrayado, listas y enlaces |

---

# Paso 2: elegir a quién y por dónde

A la derecha del formulario decides tres cosas.

## Destino

- **Inscritos en el evento** — todas las personas registradas.
- **Asistentes (con check-in)** — solo quienes efectivamente entraron.

> ⚠️ **La diferencia suele ser grande.** Mucha gente se inscribe y no asiste,
> así que *"asistentes"* es un grupo bastante más pequeño. **Si eliges esa
> opción y tu evento no usó check-in, el comunicado no le llega a nadie.**

## Canales

**Correo electrónico** y **WhatsApp**. Puedes marcar uno o los dos, pero **al
menos uno**.

> ✅ **WhatsApp está incluido en todos los planes y no tiene costo aparte.** Los
> créditos de tu plan se consumen por **registros**, no por mensajes: mandar un
> comunicado a mil personas no te gasta créditos.

> 💡 **WhatsApp se lee más, el correo admite más texto.** Para un aviso corto y
> urgente —cambio de salón, el evento empieza en una hora— WhatsApp funciona
> mejor. Para algo con enlaces o explicación larga, el correo.

## Cuándo

- **Enviar ahora**
- **Programar para después**, eligiendo fecha y hora.

Abajo verás **Destinatarios estimados**, con el número exacto de personas que
lo recibirán según lo que elegiste. **Revísalo antes de continuar**: es la
forma más rápida de detectar que marcaste el destino equivocado.

---

# Paso 3: probar antes de enviar

Al hacer clic en **Continuar** pasas a la vista previa, y ahí puedes **enviarte
una prueba a ti mismo** — por correo y por WhatsApp, cada una por separado. Para
la de WhatsApp te pide tu **celular**.

> 💡 **Ojo con lo que ve el destinatario en el correo.** No recibe el texto
> completo: recibe un aviso —*"Nuevo comunicado en [tu evento]"*— con un botón
> **Leer comunicado** que lo lleva al mensaje. **Por eso el asunto importa
> tanto**: es casi todo lo que decide si lo abren.

> 📌 **Hazlo siempre.** Un comunicado no se puede editar después de enviado, y
> sale a cientos de personas a la vez. La prueba cuesta treinta segundos.

Cuando estés conforme, confirma el envío.

---

# Cómo ver lo que ya enviaste

En **Comunicaciones → Comunicados** están todos, con su **Estado**, los
**Canales** por los que salió, cuántos **Destinatarios** tuvo y cuándo se
**Creó**.

## Y cada uno tiene su propio informe

Al abrir un comunicado enviado ves cómo le fue:

| | |
|---|---|
| **Entregados · Abiertos · Fallidos** | con su porcentaje sobre el público objetivo |
| **Rendimiento por canal** | enviados, entregados y abiertos, separados por correo y WhatsApp |
| **Aperturas en el tiempo** | una línea de tiempo que puedes ver por minutos, por hora o por día |
| **Lista de destinatarios** | con búsqueda por nombre y filtro por si abrieron o no |

> 💡 **La línea de tiempo sirve para algo concreto:** te dice a qué hora tu
> gente abre los correos. Si el 70% abre en la primera hora de la mañana,
> programa el siguiente para esa hora.

---

# ¿Necesitas ayuda?

👉 https://linktr.ee/peewahco